吊帶拉力試驗(yàn)機(jī)吊帶拉力試驗(yàn)機(jī)

u 用戶準(zhǔn)備條件

ü 計(jì)算機(jī)應(yīng)用熟練的操作人員；

ü 用戶方應(yīng)明確試驗(yàn)所參考執(zhí)行的試驗(yàn)方法,、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,；

ü 提供在本機(jī)上完成試驗(yàn)的試樣，供產(chǎn)品測(cè)試,、出廠檢驗(yàn)和調(diào)機(jī)測(cè)試,；

ü 產(chǎn)品安裝所需的空間及地基、電源等,；

ü 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)安裝空調(diào),，室內(nèi)溫度可控制在15-25℃，濕度<70%,；

ü 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的接貨,、儲(chǔ)放、移機(jī)就位；

u 使用與維護(hù)

ü 必須安排固定的,、經(jīng)過學(xué)習(xí)的試驗(yàn)人員操作產(chǎn)品,，其他人不得操作；

ü 產(chǎn)品使用時(shí),，操作人員要按照接受過的培訓(xùn)和指導(dǎo),，以正確程序操作；

ü 操作人員要熟練掌握相應(yīng)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，以便準(zhǔn)確判斷試驗(yàn)結(jié)果,；

ü 操作人員必須認(rèn)真閱讀主機(jī)說明書和軟件說明書；

ü 試驗(yàn)結(jié)束時(shí),，要按照正確順序關(guān)機(jī),，并切斷所有電源,；

ü 如自制試驗(yàn)輔助工裝,，安裝時(shí)不得改變、損害產(chǎn)品原主體構(gòu)造,；

ü 如果在試驗(yàn)機(jī)工作時(shí),，出現(xiàn)異常情況，或電器發(fā)生失靈,，起動(dòng)或停止按鈕不起作用時(shí),，應(yīng)立即切斷電源，使試驗(yàn)機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn),；

ü 絲杠及傳動(dòng)部分要定期涂潤滑油,，防止產(chǎn)生干摩擦；

ü 如產(chǎn)品出現(xiàn)故障,，及時(shí)同我公司客戶服務(wù)部聯(lián)系溝通,，不得直接擅自拆卸；

ü 不得自行對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改造,。

u 售后服務(wù)

ü 我公司設(shè)有專門的客戶服務(wù)部和服務(wù)熱線,，隨時(shí)接受用戶的咨詢和投訴；

ü 我公司對(duì)產(chǎn)品提供一年免費(fèi)保修服務(wù)和終生維修服務(wù),。保修期外只收取零部件費(fèi)和差旅費(fèi),；

ü 我公司實(shí)行用戶檔案電腦化管理，所有產(chǎn)品調(diào)試,、維修,、配件更換、故障投訴等情況均持續(xù)記錄在用戶檔案中,，對(duì)產(chǎn)品運(yùn)行狀況動(dòng)態(tài)化監(jiān)測(cè)管理,；

ü 售后服務(wù)人員每年會(huì)不定期電話回訪客戶，了解產(chǎn)品使用狀況和檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，并指導(dǎo)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),；

ü 接到用戶的故障電話后,，4-8小時(shí)判斷故障原因并提出解決方案，排除故障,；

ü 保修期內(nèi),，因維修不及時(shí)，而導(dǎo)致設(shè)備無法正常使用時(shí),，其保修時(shí)間隨停機(jī)時(shí)間的長短而相應(yīng)延長,；