人神經(jīng)星形膠質(zhì)細(xì)胞采用酶消化法結(jié)合差速貼壁法制備而來(lái),，人神經(jīng)星形膠質(zhì)細(xì)胞分離自腦組織,；大腦分左右兩個(gè)半球，大腦皮質(zhì)（灰質(zhì)）覆蓋著每個(gè)大腦半球的大部分,，它是神經(jīng)元胞體集中的地方,。內(nèi)部則是由神經(jīng)纖維或髓鞘構(gòu)成的白質(zhì)。每一個(gè)半球都有三個(gè)面,，即外側(cè)面（約占整個(gè)皮質(zhì)面積的1/3）,、內(nèi)側(cè)面和底面（占2/3的面積）；半球表面有很多深淺不等的溝或裂,，溝或裂之間的隆起叫回,，它們大大增加了大腦的表面積；大腦外側(cè)面重要的溝,、裂有大腦外側(cè)裂,、頂枕裂和溝,。由于三溝裂之界隔，使大腦皮質(zhì)組分為額葉,、頂葉,、顳葉、枕葉四大部分,。神經(jīng)星形膠質(zhì)細(xì)胞,，是哺乳動(dòng)物腦內(nèi)分布泛的一類細(xì)胞，也是膠質(zhì)細(xì)胞中體積的一種,。用經(jīng)典的金屬浸鍍技術(shù)（銀染色）顯示此類膠質(zhì)細(xì)胞呈星形,，從胞體發(fā)出許多長(zhǎng)而分支的突起，伸展充填在神經(jīng)細(xì)胞的胞體及其突起之間,，起支持和分隔神經(jīng)細(xì)胞的作用,。細(xì)胞突起的末端常膨大形成腳板或稱終足，有些腳板貼附在鄰近的毛細(xì)血管壁上,，因此這些腳板又被稱為血管足或血管周足,，靠近腦脊髓表面的腳板則附著在軟膜內(nèi)表面，彼此連接構(gòu)成膠質(zhì)界膜,。細(xì)胞剛分離時(shí)呈圓形,，24h后大部分細(xì)胞貼壁，均勻分布于瓶底,，部分細(xì)胞伸出細(xì)小突起,，培養(yǎng)4-5d后細(xì)胞數(shù)量明顯增多，呈扁平,、多角形,，胞質(zhì)豐富且核漿較少，細(xì)胞核呈橢圓形,，偏于胞體一側(cè),。神經(jīng)星形膠質(zhì)細(xì)胞是中樞神經(jīng)系統(tǒng)的重要細(xì)胞組成，不僅具有支持功能,，還能夠合成及分泌多種神經(jīng)活性物質(zhì),，在維持神經(jīng)元內(nèi)外環(huán)境、生存,、遷移,、免疫調(diào)節(jié)、信號(hào)轉(zhuǎn)導(dǎo),、軸突生長(zhǎng)及功能整合等方面具有重要作用,。神經(jīng)膠質(zhì)細(xì)胞廣泛分布于中樞神經(jīng)系統(tǒng)內(nèi)，是除了神經(jīng)元以外的所有細(xì)胞,，在中樞神經(jīng)系統(tǒng)中數(shù)量大約是神經(jīng)元的十倍,。具有支持,、滋養(yǎng)神經(jīng)元的作用。膠質(zhì)細(xì)胞與神經(jīng)元一樣也具有細(xì)胞凸起,，但其胞質(zhì)凸起不分樹突和軸突,。星形膠質(zhì)細(xì)胞，是膠質(zhì)細(xì)胞中體積的一種,。從胞體發(fā)出許多長(zhǎng)而分支的突起,，伸展充填在神經(jīng)細(xì)胞的胞體及其突起之間，起支持和分隔神經(jīng)細(xì)胞的作用,。

1.收到細(xì)胞后,，首先觀察并拍照記錄細(xì)胞瓶是否完好,，培養(yǎng)液是否有漏液、渾濁等現(xiàn)象,，干冰運(yùn)輸?shù)募?xì)胞檢查干冰是否揮發(fā),，細(xì)胞是否解凍，若有上述現(xiàn)象發(fā)生請(qǐng)及時(shí)和我們聯(lián)系,。

2.靜置完成后,，取出細(xì)胞培養(yǎng)瓶，鏡檢,、拍照（當(dāng)天以及第 2,3 天請(qǐng)拍照）,，記錄細(xì)胞狀態(tài) (所拍照片將作為后續(xù)服務(wù)依據(jù))；建議細(xì)胞傳代培養(yǎng)后,，定期拍照,、記錄細(xì)胞生長(zhǎng)狀態(tài)。

3.由于運(yùn)輸?shù)脑?，部分?xì)胞由于溫度變化及劇烈碰亡破碎形成碎片,，是正常現(xiàn)象,。個(gè)別敏感細(xì)胞會(huì)出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況,，請(qǐng)及時(shí)和我們聯(lián)系，告知細(xì)胞的具體情況,，以便我們的技術(shù)人員跟蹤回訪直至問(wèn)題解決,。

4.仔細(xì)閱讀細(xì)胞說(shuō)明書，了解細(xì)胞相關(guān)信息,，如細(xì)胞形態(tài),、所用培養(yǎng)基、血清比例、所需細(xì)胞因子等,，確保細(xì)胞培養(yǎng)條件一致,，若由于培養(yǎng)條件不一致而導(dǎo)致細(xì)胞出現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)任由客戶自行承擔(dān),。

1.細(xì)胞運(yùn)輸途中遭遇的各種問(wèn)題，細(xì)胞丟失,、瓶身破損,、培養(yǎng)液嚴(yán)重漏液等，重發(fā),；

2.收到細(xì)胞未開封,，如出現(xiàn)污染狀況，重發(fā),；

3.收到細(xì)胞3天內(nèi),，發(fā)現(xiàn)污染問(wèn)題，經(jīng)核實(shí)后,，重發(fā),；

4.常溫發(fā)貨的細(xì)胞靜置 2 小時(shí)后，絕大多數(shù)細(xì)胞未存活,，經(jīng)核實(shí)后,，重發(fā)；

5.常溫發(fā)貨的細(xì)胞靜置 22 小時(shí)并且未開封,，出現(xiàn)污染,，經(jīng)核實(shí)后，重發(fā),；

6.細(xì)胞活性問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谑盏疆a(chǎn)品 3 天內(nèi)給我們提出真實(shí)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,，用臺(tái)盼藍(lán)染色法鑒定細(xì)胞活力,，經(jīng)核實(shí)后，重發(fā),；

7.視具體情況而定,。

1.客戶操作造成細(xì)胞污染，不重發(fā),；

2.客戶嚴(yán)重操作失誤致細(xì)胞狀態(tài)不好,，不重發(fā)；

3.非我們推薦細(xì)胞培養(yǎng)體系致的細(xì)胞狀態(tài)不好,，不重發(fā),；

4.細(xì)胞狀態(tài)不好，未提供真實(shí)清晰的培養(yǎng)前 3 天的細(xì)胞狀態(tài)照片，不重發(fā),；

5.細(xì)胞培養(yǎng)時(shí)經(jīng)其它處理導(dǎo)致細(xì)胞出現(xiàn)問(wèn)題的,，不重發(fā)；

6.收到細(xì)胞發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與客服人員溝通的時(shí)間證明大于3天的,，不重發(fā),；

7.視具體情況而定。