上海安競實驗設(shè)備有限公司是研發(fā)、設(shè)計,、生產(chǎn),、銷售為一體的立式干燥箱,臺式干燥箱,非標干燥箱,定制干燥箱,上海干燥箱,真空干燥箱等系列專業(yè)生產(chǎn)廠家。擁有*的制作加工設(shè)備,，完善的檢測手段和完善的銷售后服務(wù)體系,。本廠生產(chǎn)標準系列有電熱（鼓風(fēng)）干燥箱、高溫烘箱,，真空干燥箱等等,。并為客戶設(shè)計制造各種非標設(shè)備，能滿足從事生物,、制藥,、醫(yī)療、電子,、化工等行業(yè)科研,、生產(chǎn)的需求。


 

售后服務(wù)承諾

 

公司堅持“*,，客戶*”的服務(wù)宗旨,，以用戶為中心，全力解決產(chǎn)品使用中的實際問題,，并可提供以下服務(wù)承諾：

    1. 根據(jù)用戶需要舉辦技術(shù)講座,、免費對工程技術(shù)人員及設(shè)備維護人員進行培訓(xùn),，使其能掌握所用產(chǎn)品的性能、系統(tǒng)組成,、工程原理操作規(guī)程,，維護事項等；

    2. 經(jīng)常走訪用戶,，深入現(xiàn)場及時了解儀表的運行情況,，并做好巡訪、檢修,、用戶確認記錄,，確保儀表運行正常、計量準確,；隨產(chǎn)品發(fā)放“信息反饋表”,，準確收集儀表使用過程中的情況，收集用戶對產(chǎn)品的建議和要求,，力求產(chǎn)品性能和功能的精益求精,；

    3. 出現(xiàn)質(zhì)量問題時，公司設(shè)立有辦事處地區(qū),，接通知后兩小時內(nèi)到達現(xiàn)場,，未設(shè)辦事處的地區(qū)，接通知1小時內(nèi)到電話聯(lián)系,，溝通處理辦法,；

   4. 產(chǎn)品實行“三包”，享受終身售后服務(wù),，一年內(nèi)產(chǎn)品由于非人為因素出現(xiàn)質(zhì)量問題,，公司負責(zé)免費維修或更換；一年后出現(xiàn)質(zhì)量問題免費維護,，所需更換零配件僅收取成本費用,。

    5. 技術(shù)支持熱線24小時提供技術(shù)咨詢，及時解決產(chǎn)品在使用過程中的實際問題,。