上海安競實(shí)驗(yàn)設(shè)備有限公司是研發(fā),、設(shè)計(jì)、生產(chǎn),、銷售為一體的立式干燥箱,臺式干燥箱,非標(biāo)干燥箱,定制干燥箱,上海干燥箱,真空干燥箱等系列專業(yè)生產(chǎn)廠家,。擁有*的制作加工設(shè)備，完善的檢測手段和完善的銷售后服務(wù)體系,。本廠生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)系列有電熱（鼓風(fēng)）干燥箱,、高溫烘箱，真空干燥箱等等,。并為客戶設(shè)計(jì)制造各種非標(biāo)設(shè)備,，能滿足從事生物、制藥,、醫(yī)療,、電子、化工等行業(yè)科研,、生產(chǎn)的需求,。


 

售后服務(wù)承諾

 

公司堅(jiān)持“*，客戶*”的服務(wù)宗旨,，以用戶為中心,，全力解決產(chǎn)品使用中的實(shí)際問題，并可提供以下服務(wù)承諾：

    1. 根據(jù)用戶需要舉辦技術(shù)講座,、免費(fèi)對工程技術(shù)人員及設(shè)備維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn),，使其能掌握所用產(chǎn)品的性能、系統(tǒng)組成,、工程原理操作規(guī)程,，維護(hù)事項(xiàng)等；

    2. 經(jīng)常走訪用戶,，深入現(xiàn)場及時了解儀表的運(yùn)行情況,，并做好巡訪、檢修,、用戶確認(rèn)記錄,，確保儀表運(yùn)行正常、計(jì)量準(zhǔn)確,；隨產(chǎn)品發(fā)放“信息反饋表”,，準(zhǔn)確收集儀表使用過程中的情況，收集用戶對產(chǎn)品的建議和要求,，力求產(chǎn)品性能和功能的精益求精,；

    3. 出現(xiàn)質(zhì)量問題時，公司設(shè)立有辦事處地區(qū),，接通知后兩小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,，未設(shè)辦事處的地區(qū),，接通知1小時內(nèi)到電話聯(lián)系，溝通處理辦法,；

   4. 產(chǎn)品實(shí)行“三包”,，享受終身售后服務(wù)，一年內(nèi)產(chǎn)品由于非人為因素出現(xiàn)質(zhì)量問題,，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換,；一年后出現(xiàn)質(zhì)量問題免費(fèi)維護(hù)，所需更換零配件僅收取成本費(fèi)用,。

    5. 技術(shù)支持熱線24小時提供技術(shù)咨詢,，及時解決產(chǎn)品在使用過程中的實(shí)際問題。