故障主要分兩類

一,、設(shè)備本身的故障

1,、軟件打不開/桌面沒有圖標(biāo)

分析原因：這類故障太多是由電腦程序故障，如中毒,、誤刪文件,、未裝加密鎖、誤取硬件或者重新安裝系統(tǒng)后未及時(shí)安裝操作軟件所致,。

解決方法：首先找到安裝光盤及加密鎖（確認(rèn)軟件完整）,，從新安裝軟件系統(tǒng)后即可恢復(fù)。如果電腦中毒所致,，需重新安裝電腦系統(tǒng),，在安裝軟件系統(tǒng)。

2,、軟件沒有圖像,、數(shù)據(jù)或顯示不正常

沒有圖像的幾種常見情況（首先軟件設(shè)置保證選擇正確）

（1）藍(lán)屏：說明視頻采集功能正常。

解決方法：主要檢查視頻線路,，可能是連接不正常（大部分情況是這種）,。排除了線路之后就要考慮是不是攝像頭CCD故障（注意了有些廠家不允許客戶自己拆機(jī)器否則不免費(fèi)保修）打開機(jī)器外殼檢查線路、攝像頭工作燈有沒有亮即可知,。

（2）白屏：說明視頻采集卡沒有工作,。

解決方法：可換一個(gè)PCI插槽/換電腦（需重新安裝驅(qū)動(dòng)程序），如果依然沒有反應(yīng),，則可確定視頻采集卡損壞,，需找廠家更換/請購。

（3）黑屏

解決方法：首先拔掉視頻線如上確認(rèn)是否藍(lán)屏,，如果是藍(lán)屏可確認(rèn)為CCD攝像頭損壞,。否則就是視頻采集卡損壞。

（4）花屏：說明,，視頻線未接好/接觸不良,。

（5）顯示非正屏/產(chǎn)品變形

解決方法：調(diào)整顯示器分辨率,。

3、沒有數(shù)據(jù)的幾種常見情況：

沒有數(shù)據(jù)/不顯示數(shù)據(jù),。（首先軟件設(shè)置保證選擇正確）

確認(rèn)數(shù)據(jù)卡/數(shù)據(jù)線是否連接正常,，如果連接正常則可能還是數(shù)據(jù)卡損壞。

只要有一個(gè)軸走數(shù)/不走數(shù),，首先檢查線路問題,，可X.Y光柵軸進(jìn)行對換，確認(rèn)是線路/光柵尺/數(shù)據(jù)卡損壞,，然后跟廠家溝通具體后在修復(fù)

4,、燈不亮：燈光分上下兩組，確認(rèn)是哪一組不亮（可能是連接問題）亦可能是燈泡損壞,，跟廠家溝通更換新的即可,。

二、人為故障

不按正常操作順序打開/退出軟件,，導(dǎo)致軟件打不開,，或丟失文件；

人為隨便設(shè)置軟件內(nèi)部參數(shù)造成無法工作,；

不按要求使用電源、不按要求動(dòng)作使用機(jī)器包括傳動(dòng)部分/鏡頭旋轉(zhuǎn)部分/旋轉(zhuǎn)盤/燈光調(diào)節(jié)器造成的硬件損傷,，或者在工作臺上放置堅(jiān)硬物品,，隨便推拉造成工作邊劃花。碰觸幾臺造成形變的均認(rèn)為算認(rèn)為損壞,。