Thermo賽默飛生物安全柜售后維修,。

北京賽默飛世爾Thermo售后維修‌‌：*；010-5726  1824.

美國Thermo（熱電）生物安全柜可分為一級,、二級和三級三大類以滿足不同的生物研究和防疫要求,。一級生物安全柜可保護工作人員和環(huán)境而不保護樣品。氣流原理和實驗室通風(fēng)櫥一樣,，不同之處在于排氣口安裝有HEPA過濾器,。所有類型的生物安全柜都在排氣和進(jìn)氣口使用HEPA過濾器。一級生物安全柜本身無風(fēng)機,，依賴外接通風(fēng)管中的風(fēng)機帶動氣流,，由于不能保護柜內(nèi)樣品,，目前已較少使用。 
二級生物安全柜是目前應(yīng)用為廣泛的柜型,。按照NSF49的中的規(guī)定,，二級生物安全柜依照入口氣流風(fēng)速、排氣方式和循環(huán)方式可分為4個不同的型號：A1型,，A2(原B3)型,B1和B2型,。所有的二級生物安全柜都可提供工作人員、環(huán)境和樣品的保護,。 
A1型安全柜前窗氣流速度小量或測量平均值應(yīng)至少為0.38m/s,。70%氣體通過HEPA過濾器再循環(huán)至工作區(qū)，30%的氣體通過排氣口過濾排除,。 
A2型安全柜前窗氣流速度小量或測量平均值應(yīng)至少為0.5m/s,。70%氣體通過HEPA過濾器再循環(huán)至工作區(qū)，30%的氣體通過排氣口過濾排除,。 
二級B型生物安全柜均為連接排氣系統(tǒng)的安全柜,。連接安全柜排氣導(dǎo)管的風(fēng)機連接緊急供應(yīng)電源，目的在斷電下仍可保持安全柜負(fù)壓,，以免危險氣體泄漏如實驗室,。其前窗氣流速度小量或測量平均值應(yīng)至少為0.5m/s(100fpm)。B1型70%氣體通過排氣口HEPA過濾器排除,，30%的氣體通過供氣口HEPA過濾器再循環(huán)至工作區(qū),。B2型為***全排型安全柜，無內(nèi)部循環(huán)氣流,，可同時提供生物性和化學(xué)性的安全控制,。 
三級生物安全柜是為4級實驗室生物安全等級而設(shè)計的，柜體*氣密,，工作人員通過連接在柜體的手套進(jìn)行操作,，俗稱手套箱(Golve box)，試驗品通過雙門的傳遞箱進(jìn)出安全柜以確保不受污染,，適用于高風(fēng)險的生物試驗,。 
以上兩項主要的安全柜認(rèn)證中，重要的是測試安全柜保護性能的微生物測試,，就是使用芽孢的微生物挑戰(zhàn)測試,，包括以下三個方面： 
1、人員保護：芽孢放置在工作區(qū)域,，它們將不允許從前窗逃逸,； 
2、產(chǎn)品保護：從工作區(qū)域外向前窗開口處釋放芽孢,，通過測試的安全柜將可以防止芽孢進(jìn)入工作區(qū)域污染試驗品,； 
3,、交叉感染：芽孢在安全柜內(nèi)從一個位置釋放，它們將不允許落到超過20cm的臨近區(qū)域,； 
在微生物測試后,，將可以得到安全柜的安全性能范圍圖 (Performance Envelope) ，可以明確顯示生物安全柜通過所有以上三種微生物挑戰(zhàn)試驗的風(fēng)速設(shè)定點(Airflow setpoints)[進(jìn)氣流速率范圍和下沉氣流速率范圍,。為了確保安全柜在不同運行狀態(tài)下的安全性,，用戶有必要向索取相應(yīng)型號安全柜的安全性能范圍圖。 在尋求生產(chǎn)商產(chǎn)品認(rèn)證的同時,，用戶也需要注意以下事項： 
1. 當(dāng)生產(chǎn)商聲稱自己生產(chǎn)的安全柜符合某項標(biāo)準(zhǔn)時，可要求其出示證明-合法的認(rèn)證機構(gòu)所簽署的獨立檢測報告,； 
2. 一些標(biāo)準(zhǔn)可能與安全柜安全性能無直接關(guān)聯(lián),，例如生物安全柜生產(chǎn)商聲稱獲得ISO9001質(zhì)量認(rèn)證，而ISO9001并不會對安全柜性能進(jìn)行以上安全柜標(biāo)準(zhǔn)的檢測,； 
3. 認(rèn)證必須是由獨立,、合法的安全柜認(rèn)證機構(gòu)測試和頒布的。 

Thermo售后服務(wù)承諾： 
（1） 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,，確保維修質(zhì)量,。 
（2） 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用,。 
（3） 24小時有人值班,，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,，保證用戶隨到隨修,；建立上門維修制度；及時成立搶修小組,，可隨時 到達(dá)現(xiàn)場搶修,。 
（4） 收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶,，不夸大故障,，杜絕亂收費。 
（5） 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷,、技術(shù)故障解答,、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,，當(dāng)天加急完成維修,。 
（6） 經(jīng)我維修的機器一律實行保修，保修期為三個月,，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,，我負(fù)責(zé)返修,。 
（7） 客戶在我維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,，享受維修費半價待遇,。 
（8） 建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率,、建立用戶滿意率調(diào)查表,。

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