動物行為學實驗室服務(wù)方案 

一,、動物行為學實驗室建設(shè)原則

   實驗室建設(shè)原則參考普通環(huán)境標準，該環(huán)境設(shè)施符合動物居住的基本要求,，不能完    全控制傳染因子,，適用于飼養(yǎng)教學等用途的普通實驗動物。

1. 給水排水系統(tǒng)：上水水壓0.3-0.5MPa,，冷熱水分別獨立提供,；實驗室下水口距地面高度低于10cm。

2. 實驗室內(nèi)光照度：室內(nèi)光照度恒定,，阻斷室外光線（隔光窗簾或無窗戶）,，室內(nèi)光源由室內(nèi)燈提供，分為實驗光源和工作光源,，實驗光源根據(jù)不同實驗設(shè)備專門布置射燈位置及角度,，實驗時保持實驗光源提供的光照度恒定不變（可以用光照計測量）；工作光源漫反射光源,，照度為150-300LX.

3. 動物房光線：動物房內(nèi)要有較亮的工作光線和較暗的生活光線調(diào)節(jié),；要裝有晝夜明暗交替照明系統(tǒng)，每12h輪轉(zhuǎn)照明,，工作照度150-300LX,動物照度15-20LX,調(diào)節(jié)實驗動物節(jié)律跟人類*,。

4. 通風：實驗動物一般對氣味非常敏感，所以實驗室,、動物房要有獨立的通風系統(tǒng),，換氣次數(shù)8-10次/h，氣流速度0.1-0.2m/s（*是從籠子里出來直接排到室外,，而不是排到室內(nèi)）,。

5. 隔音：實驗室建設(shè)初期可在四周墻壁中加裝隔音層或者后期加裝波峰海綿,室內(nèi)噪音低于60dB（也可購置專門的隔音箱）。

6. 溫度：室內(nèi)溫度恒定19~26℃為宜（日溫差小于4℃）,，推薦20~25℃（日溫差小于3℃）,，冷熱雙制空調(diào)系統(tǒng)是必需的。

7. 相對濕度控制在40%~70%較好,。

8. 動物房距離實驗室的距離因在同一隔離區(qū)域內(nèi),，實驗動物繁育、生產(chǎn),、實驗設(shè)施應與生活區(qū)保持大于50m的距離,，盡量避免實驗動物的搬運過程接觸外界。

9. 實驗過程中禁止實驗人員或其他人員在實驗室內(nèi)或?qū)嶒炇议T外頻繁進出,，避免在同一間實驗室內(nèi)同時進行兩項或兩項以上的實驗,，去除實驗人員對實驗動物的影響。

10. 動物行為學實驗設(shè)備一般體積較大,、數(shù)量較多,，實驗室空間根據(jù)實驗設(shè)備的要求定制和設(shè)計實驗場地,。

11. 實驗室的電腦操作室要求獨立一個房間，避免影響實驗,。 

12. 每套電腦因單獨控制一套設(shè)備為宜,。

13. 實驗室*配置恒定白噪音發(fā)生器（避免外界和動物間的聲音干擾） 

14. 實驗室的電氣指標要求三廂，可拼配接20A電流,。實驗室因配置UPS設(shè)備,，保證實驗室供電穩(wěn)定性保證實驗正常進行

15. 走廊寬度不應少于1.5m，門寬度不少于1.0m,，房高不能低于2.8m,。

二、服務(wù)計劃 

1) 培訓計劃

① 安裝及基本維護（0.5天）

公司派技術(shù)人員一名,，至現(xiàn)場介紹震驚條件反射分析系統(tǒng)等設(shè)備的各個組成部分,，并演示系統(tǒng)的軟硬件安裝及使用系統(tǒng)時需要注意的各個事項。并由用戶親自動手拆卸,、安裝系統(tǒng)一次,，公司培訓人員在旁指導。

② 軟件的操作：基本操作,、上等操作（0.5天）

重點介紹各個系統(tǒng)的軟件基本操作和上等操作,。基本操作的培訓以達到用戶能熟練使用本系統(tǒng),，能夠進行實際的實驗,，得到實驗結(jié)果。上等操作的培訓包括本系統(tǒng)的基本原理,、參數(shù)的設(shè)置、意義及適用場合,，以及出現(xiàn)特殊情況時的應變方法,。

③ 實驗SOP培訓（半天）

演示各個系統(tǒng)標準試驗流程，并進行演示性實驗,，掌握本系統(tǒng)的實際操作過程

④ 實際操作及答疑問（半天）

每套系統(tǒng)設(shè)計安排一個具體的實驗,，用戶實際進行操作，觀查分析實驗結(jié)果,，公司培訓人員現(xiàn)場指導,，并隨時解答問題。

2) 售后服務(wù)

①    系統(tǒng)問題在客戶反饋后24小時內(nèi)響應,，爭取48小時內(nèi)解決,。

②    三年內(nèi)免費解決系統(tǒng)軟件的安裝、升級,、維護,。

③    三年內(nèi)所有硬件免費保修,。

④    質(zhì)保期后，系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，供貨商適當收取維修費用上門維修,。
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