廣州市明美科技有限公司北京辦事處是為了更好的服務(wù)于華北廣大客戶而設(shè)立的。
明美是專業(yè)從事顯微鏡數(shù)碼成像產(chǎn)品研發(fā)與銷售的*,,公司自03年成立以來(lái),,一直注重科技創(chuàng)新,先后推出研究級(jí)高分辨率,、高靈敏度500萬(wàn)像素?cái)?shù)碼成像裝置,,體視熒光顯微鏡,高清晰度自聚焦數(shù)碼成像儀等產(chǎn)品,,*了多項(xiàng)*,。公司主要產(chǎn)品有:專業(yè)級(jí)數(shù)碼攝像頭 MC50、MC15,、MD90,、MD50;MSHOT數(shù)碼顯微鏡系列,;大體標(biāo)本成像儀,;體視熒光顯微鏡;顯微鏡相機(jī)接口及配件等,。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于高校,、研究所,、企事業(yè)單位實(shí)驗(yàn)室。
目前明美能為國(guó)內(nèi)外客戶提供詳細(xì)的顯微鏡成像售前咨詢,,樣品實(shí)測(cè),,以及全面的顯微觀測(cè)解決方案,同時(shí)公司具有完善的售后服務(wù)體系,,可以提供及時(shí)快捷的顯微數(shù)碼成像產(chǎn)品技術(shù)支持,,維修服務(wù)。
明美服務(wù)
一,、售前服務(wù)
產(chǎn)品售出前,,公司有專職人員向需要的使用或采購(gòu)人員作詳細(xì)產(chǎn)品介紹,幫助客戶合理選擇儀器,,有效地購(gòu)買,。
二、售中服務(wù)
產(chǎn)品售出過(guò)程中,,公司有對(duì)用戶熟悉產(chǎn)品的專職介紹,,使用戶能在工作條件下使用該產(chǎn)品。需求雙方在達(dá)成協(xié)議的條件下,,公司可對(duì)用戶進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)與講座,。
三、售后服務(wù)
銷售部,、客戶服務(wù)部將用戶反饋的信息回饋給公司,,公司將不斷進(jìn)行技術(shù)更新,,并在保修期內(nèi),,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行售后維修等服務(wù),包括隨時(shí)為客戶提供電話咨詢服務(wù),,提供相應(yīng)的技術(shù)支持等,。
公司服務(wù)承諾:
一、對(duì)所有產(chǎn)品實(shí)行 1 年免費(fèi)保修,,終身維護(hù),。軟件實(shí)行 2 年免費(fèi)升級(jí)?! ?
1,、保修期:產(chǎn)品驗(yàn)收合格正常使用之日起。
2,、終身維修:在保修期外的產(chǎn)品僅收取少量維修成本費(fèi),。
3、在保修期外的修理品再保修期:自修理好之日起保修半年,。
4,、易損易耗品(如保險(xiǎn)絲,、電泡等)不屬于保修范圍。
5,、公司所售軟件產(chǎn)品在1年內(nèi)可根據(jù)客戶的適當(dāng)要求修改或增加軟件的功能,,2年內(nèi)免費(fèi)升級(jí)。
二,、 技術(shù)服務(wù)
1,、協(xié)助用戶正確使用所購(gòu)產(chǎn)品,確??蛻魰?huì)用,、用好。
2,、有償?shù)靥峁┎糠衷O(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)服務(wù),。
3、提供產(chǎn)品配套服務(wù),。
明美經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
[以市場(chǎng)為中心]
市場(chǎng)的需要,,就是我們發(fā)展的方向。我們所有產(chǎn)品的研發(fā),、生產(chǎn),、銷售、服務(wù)都是以市場(chǎng)中心,,根據(jù)市場(chǎng)的需要不斷作出及時(shí)的調(diào)整,。
[以客戶為上帝]
“尊重客戶”是明美每一個(gè)員工的言行準(zhǔn)則之一。 “急客戶所急,,想客戶之所想”,,是我們服務(wù)客戶的一條重要原則。
[以服務(wù)為宗旨]
服務(wù)與客戶緊密相關(guān),。我們必須牢記“一切為客戶服務(wù)”這個(gè)宗旨,,做到“細(xì)心、熱心,、虛心,、誠(chéng)心”,使我們的服務(wù)令客戶滿意,。
[以效益為目標(biāo)]
效益是企業(yè)的生命,。明美全體員工必須增強(qiáng)成本意識(shí),樹立效益觀念,,努力減少浪費(fèi),,控制費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)增值,。
[*的產(chǎn)品,、*的服務(wù)]
明美的存在價(jià)值就是在于為社會(huì)提供“*的產(chǎn)品,,*的服務(wù)”。只有*的員工才能制造出*的產(chǎn)品提供*的服務(wù),,而做到了這兩點(diǎn),,我們就能成為*的企業(yè)。
明美精神
[信]
“信”,,即信譽(yù),,信用。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,,明美一貫堅(jiān)持講信用,、守合同、重承諾,,以良好的信譽(yù)贏得客戶,,明美要求每一個(gè)員工在對(duì)外對(duì)內(nèi)交往中都要講信用,做到取信于人,。
[和]
“和”,,即和諧,團(tuán)結(jié),、合作,。“天時(shí)不如地利、地利不如人和,。” 明美一貫重視整體的力量,,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,大家相互之間需保持一種信任,、一種默契,。
[實(shí)]
“實(shí)”,即誠(chéng)實(shí),,實(shí)事求是,。明美希望每一個(gè)員工都要做老實(shí)人,,說(shuō)老實(shí)話,,辦老實(shí)事,堅(jiān)持做到務(wù)事求實(shí),,不浮夸,、不欺詐,踏踏實(shí)實(shí)做事,,認(rèn)認(rèn)真真做人,。
[自我管理]
管理的Z高境界是實(shí)現(xiàn)自我管理。明美實(shí)行人性化管理,,強(qiáng)調(diào)員工自己管理自己,,不斷完善自我,,積極主動(dòng)地做好本職工作,努力把公司的規(guī)范變成自己的自覺(jué)行為,。
歡迎您的咨詢與光臨,!