售后服務(wù)承諾書

公司始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量:“今天的質(zhì)量、明天的市場,、服務(wù)到永遠(yuǎn)”是我們百萬電子為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則,，要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn),、安裝,、銷售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。

1,、儀器安裝調(diào)試,，并對儀器操作人員的日常操作使用,，常見故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn),，全程免費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)。

2,、我公司所有產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起保修期為一年,，終身技術(shù)支持，保修期內(nèi)免費(fèi)維修｛人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外｝,，軟件*升級(jí),。

3、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),，在接到儀器故障通知后,，2小時(shí)做反應(yīng)，并給予解決,，如未能解決,，會(huì)在72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場解決問題至設(shè)備正常使用為止。

4,、在保修期內(nèi),，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù),，

（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害

（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞

（3）由于對產(chǎn)品不正確的安裝，經(jīng)他人維修而損壞

5,、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶承擔(dān)維修,、易損晚耗零件及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。

儀器到貨后,，用戶方應(yīng)對所到貨物的外包裝進(jìn)行檢查,。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度，應(yīng)立即以電話或書面形式通知我公司,。在進(jìn)行安裝調(diào)試前用戶應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,，并予以提前通知，具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定,。

完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制：通過加強(qiáng)溝通交流,，提高信息傳遞的及時(shí)性，準(zhǔn)確性,，深入市場,，傾聽用戶心聲了解客戶愿望

我公司承諾：按質(zhì)、按量,、按時(shí)完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù),，并及時(shí)將產(chǎn)品運(yùn)到用戶需求現(xiàn)場，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

全過程監(jiān)控：客戶只需一個(gè)電話,，售后服務(wù)部采用一站式模式、全面負(fù)責(zé)制,、全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果,，確保客戶滿意,。

關(guān)心服務(wù)：利用信息資源,，建立完整的客戶檔案，通過技術(shù)服務(wù)解決客戶產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題,，并通過定期電話回訪服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況,，提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。

鋁合金氧化膜測厚儀 渦流測厚儀主要內(nèi)容：

BX610-T800型渦流測厚儀(膜厚儀,，涂層測厚儀)是一種小型便攜式儀器,，用于測量有色金屬基體上的非導(dǎo)電涂層的厚度，如銅,、鋁,、鋅等基體上的油漆、塑料,、橡膠等涂層,，或者是鋁基體上的陽極氧化膜厚度等,。該儀器采用渦電流測量原理，符合國際標(biāo)準(zhǔn)ISO2360和標(biāo)準(zhǔn)GB4957,。該儀器設(shè)計(jì)時(shí)曾參照國外的同類儀器,，與國外儀器性能相同，功能相似,。采用紅寶石耐磨觸點(diǎn)的恒壓導(dǎo)套式探頭,，可在各種堅(jiān)硬、粗糙表面上得到穩(wěn)定的輸出,。
產(chǎn)品特點(diǎn)：
      1,、校準(zhǔn)數(shù)據(jù)關(guān)機(jī)保留功能：即開機(jī)時(shí)不必重新校準(zhǔn)，關(guān)機(jī)后,，校準(zhǔn)數(shù)據(jù)仍可保留,。
      2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能：可輸出5種統(tǒng)計(jì)參數(shù),。
      3,、節(jié)電功能：停止測試3分種，儀器自動(dòng)關(guān)機(jī),。
      4,、電池欠壓指示功能：電池電壓過低自動(dòng)關(guān)機(jī)。
      5,、蜂鳴音提示功能：蜂鳴音提示有效測量,、故障及誤操作。

鋁合金氧化膜測厚儀 渦流測厚儀技術(shù)參數(shù)：                                     

      1.測量范圍：0－200μm;
      2.測量精度：±3%±0.5μm F·S
      3.分辨率：1μm
      4.使用溫度：0－40℃
      5.顯示器：三位半LCD顯示器
      6.電源：9V層迭電池一節(jié),，型號(hào)6F22
      7.功率：50mW
      8.外型尺寸：80×150×35mm
      9.重量：400g