蘭洋呼叫中心呼叫配送煤氣訂氣管理模式方法
- 公司名稱 深圳市蘭洋科技有限公司
- 品牌
- 型號(hào)
- 產(chǎn)地
- 廠商性質(zhì) 經(jīng)銷商
- 更新時(shí)間 2018/1/26 14:08:10
- 訪問次數(shù) 264
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1,,根據(jù)來電馬上得到客戶的詳細(xì)資料及訂氣記錄 ,迅速完成客戶的要?dú)馀渌?,更好的為客戶服?wù),,支持瓶裝氣等其他商品的銷售,本軟件可用于多接線員同時(shí)接單和打印訂單,,操作和使用上都比較容易上手,。
送氣處理, 當(dāng)客戶打來的時(shí)候會(huì)自動(dòng)彈出客戶的資料和上次送氣的記錄(氣種,,數(shù)量等),,和客戶核對(duì)以后,點(diǎn)'派工處理'按鈕就可以生成配送記錄了,,這時(shí)可以選擇送氣工打印配送單或者發(fā)手機(jī)短信通知送氣員,,訂單上會(huì)自動(dòng)注明客戶的欠瓶數(shù)量,欠款數(shù)量,,欠票數(shù)量等等,,以便送氣員在本次配送的時(shí)候可以收回客戶所欠的瓶或款或氣票
3.回單處理 1.當(dāng)送氣完成以后要做的操作,每張訂單核對(duì)客戶的已收款,,已收氣票,,已回瓶,并做錄入,,自動(dòng)計(jì)算客戶的累計(jì)欠款金額,,累計(jì)欠票數(shù)量,,累計(jì)欠瓶數(shù)量
2.結(jié)賬方式支持現(xiàn)金結(jié)賬,氣票結(jié)賬,,預(yù)收款結(jié)賬,,簽單結(jié)賬4種方式