上海安競實驗設備有限公司是研發(fā),、設計、生產,、銷售為一體的立式干燥箱,臺式干燥箱,非標干燥箱,定制干燥箱,上海干燥箱,真空干燥箱等系列專業(yè)生產廠家,。擁有*的制作加工設備，完善的檢測手段和完善的銷售后服務體系,。本廠生產標準系列有電熱（鼓風）干燥箱,、高溫烘箱，真空干燥箱等等,。并為客戶設計制造各種非標設備,，能滿足從事生物、制藥,、醫(yī)療,、電子、化工等行業(yè)科研,、生產的需求,。


 

售后服務承諾

 

公司堅持“*，客戶*”的服務宗旨,，以用戶為中心,，全力解決產品使用中的實際問題，并可提供以下服務承諾：

    1. 根據(jù)用戶需要舉辦技術講座,、免費對工程技術人員及設備維護人員進行培訓,，使其能掌握所用產品的性能、系統(tǒng)組成,、工程原理操作規(guī)程,，維護事項等；

    2. 經常走訪用戶,，深入現(xiàn)場及時了解儀表的運行情況,，并做好巡訪,、檢修、用戶確認記錄,，確保儀表運行正常,、計量準確；隨產品發(fā)放“信息反饋表”,，準確收集儀表使用過程中的情況,，收集用戶對產品的建議和要求，力求產品性能和功能的精益求精,；

    3. 出現(xiàn)質量問題時,，公司設立有辦事處地區(qū)，接通知后兩小時內到達現(xiàn)場,，未設辦事處的地區(qū),，接通知1小時內到電話聯(lián)系，溝通處理辦法,；

   4. 產品實行“三包”,，享受終身售后服務，一年內產品由于非人為因素出現(xiàn)質量問題,，公司負責免費維修或更換,；一年后出現(xiàn)質量問題免費維護，所需更換零配件僅收取成本費用,。

    5. 技術支持熱線24小時提供技術咨詢,，及時解決產品在使用過程中的實際問題。