穩(wěn)中求快 勞達中國著力打造LAUDA海外分公司標桿
————訪勞達貿(mào)易(上海)有限公司總經(jīng)理 保軼俊
2021年,，中國進入第十四個五年規(guī)劃發(fā)展階段，全球也邁入后疫情時代,。新時期下,，儀器儀表行業(yè)市場活力空前，尤其是當前中國對健康,、環(huán)境、科技,、基礎研究等領域高度重視,，無數(shù)企業(yè)摩拳擦掌，蓄勢待發(fā),。
2021年,，知名溫控設備供應商勞達貿(mào)易(上海)有限公司(以下簡稱“勞達中國”)也迎來了一次較大變革：1月份，勞達中國新一任總經(jīng)理保軼俊上任,。據(jù)了解,，保軼俊曾就職于美國財富500強Avantor 艾萬拓公司，任中國區(qū)總經(jīng)理一職,。任職3年內(nèi)完成Avantor收購生命科學產(chǎn)品代理商VWR后中國區(qū)的業(yè)務整合工作,， 實現(xiàn)了Avantor公司在中國的戰(zhàn)略調整和業(yè)務擴張，并實現(xiàn)了業(yè)績翻番的快速增長,。
多年深耕化工及生命科學行業(yè),，保總積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,，對中國市場變化,、政策差異、客戶心理等都有著深刻了解,。近日,，化工儀器網(wǎng)特別采訪了保總,，請他就勞達中國當前發(fā)展情況,、未來布局等情況做分享。
勞達貿(mào)易(上海)有限公司總經(jīng)理 保軼俊先生 接受化工儀器網(wǎng)采訪
以硬實力應對市場激變 疫情下勞達中國依然成績喜人
2020年新冠疫情全球爆發(fā),，對經(jīng)濟和社會帶來了巨大沖擊,，整個儀器行業(yè)都有深刻和切實的感受。LAUDA在全球范圍內(nèi)的業(yè)務也受到了一定程度的影響,。但勞達中國卻逆勢增長,，表現(xiàn)亮眼,，銷售額取得大幅增長，一躍成為LAUDA分公司中的佼佼者,。
“受疫情影響,，LAUDA海外的很多項目都按了暫停鍵甚至取消，很多客戶的應用包括需求都被推遲,，勞達中國也是如此,。”保總表示,。
但是,，在國家的正確引導下，中國政府采取了科學有效的疫情管控手段,，中國市場很快就恢復了活力,。同時，得益于勞達中國行業(yè)應用覆蓋面廣,，勞達中國的業(yè)務也有了強力反彈,。我們了解到，從去年第二季度開始,，勞達中國就慢慢恢復正常的業(yè)務,。到2020年底，勞達中國全年實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長,。這一結果顯然是喜人的,，在LAUDA德國總部以外的其它海外分公司中，勞達中國的增長情況也名列前茅,。
適應市場需求并保持快速增長力 一如既往貫徹中國策略
全球疫情影響下,，生命科學和生物制藥領域呈現(xiàn)出很多商業(yè)機會，也成就了一批領軍企業(yè),。對勞達而言,，卻始終把自己定位“恒溫控制設備和系統(tǒng)的全球市場專家”?？梢哉f勞達的戰(zhàn)略方向是明確的,，并沒有因為這一次疫情的影響而改變。
作為仍在快速發(fā)展中的國家,，中國市場韌性強,、動力足、潛力大,，LAUDA一直高度關注中國市場,。保持快速增長的能力和適應中國市場的發(fā)展需求，是勞達中國現(xiàn)在和未來的兩個主旋律。
首先,，勞達中國在中國的客戶基礎非常好,。多年來，勞達中國一直在培養(yǎng)代理商,，和代理商一起成長,。如今，勞達中國已經(jīng)擁有了一批高專業(yè)化程度和高忠誠度的代理商,。過去三年,，勞達中國實現(xiàn)了每年復合增長率40%，成績喜人,。同時?？傄矎娬{：“隨著業(yè)務的拓展，區(qū)域的擴張和產(chǎn)品線的延伸,，我們也會繼續(xù)尋找優(yōu)秀的代理商伙伴,。”
其次，作為溫控行業(yè)領先的恒溫設備生產(chǎn)廠家之一,，LAUDA一直致力于服務包括生物技術、化學制藥,、半導體,、汽車電子、研發(fā)實驗室以及材料技術和航空航天等行業(yè)的客戶,。過去幾年這些行業(yè)在中國發(fā)展迅猛,，并且形成了一批優(yōu)秀的本土領軍企業(yè)。勞達中國也持續(xù)關注這些企業(yè)的需求：“如何為這些客戶確保穩(wěn)定和及時的產(chǎn)品供應,，提供快速和可靠的技術服務,，并且把客戶的實際需求延續(xù)到對產(chǎn)品的設及和更新上面，是勞達中國關注和實現(xiàn)的重點,。”
最后,，在中國市場穩(wěn)扎穩(wěn)打，勞達中國的努力和成績也是有目共睹,。如今,，在生物技術和制藥行業(yè)，LAUDA已經(jīng)成為大部分國內(nèi)相關企業(yè)的長期供應商,，“我們的高品質產(chǎn)品既可以用于實驗室研究開發(fā)工作,，又可以用于大規(guī)模制造生產(chǎn)中。在這次研發(fā)和生產(chǎn)新冠疫苗的,，勞達的產(chǎn)品不僅供應給國內(nèi)的疫苗研發(fā)企業(yè),，也通過國內(nèi)的系統(tǒng)集成商出口到了海外市場。”
“客戶認可我們的產(chǎn)品，覺得我們產(chǎn)品是高質量的,，穩(wěn)定的,，可靠的，而且服務也過關,。這讓我們非常自豪,。”保總為自家產(chǎn)品感到驕傲：“可以說在生物技術,、生物制藥領域中,，大部分領軍企業(yè)都選擇了勞達的溫控，勞達的溫控產(chǎn)品已經(jīng)成為一種標配,。”
面對疫情,，勞達中國的業(yè)務方向一直非常明確，沒有為了迎合這一個機會而調整或者改變長期的策略方向,，而疫情下勞達中國市場業(yè)務的快速成長,，也從側面反映出勞達中國的策略無疑是成功的。
扎根中國市場布局穩(wěn)中求快 13年耕耘成果不凡
2008年,，勞達貿(mào)易(上海)有限公司在上海成立,，至今勞達中國已經(jīng)在中國市場耕耘了13年之久。多年來,，勞達中國植根于中國用戶需求,，以總公司雄厚的技術實力為依托，成長速度喜人,，也取得了令人驕傲的成績,。勞達中國的發(fā)展可以用兩個字來概括：穩(wěn)、快,。
“穩(wěn)”首先體現(xiàn)在LAUDA對中國市場的關注度上,。從LAUDA進入中國市場起，總公司對勞達中國的關注力度和投入一直是穩(wěn)定且持續(xù)的,。其次,，勞達中國在中國的發(fā)展始終堅持走“穩(wěn)扎穩(wěn)打”的路線。到2012年,，LAUDA在上海松江設立工廠,，標志著勞達中國成為了具有本土化生產(chǎn)能力的供應商，可以充分發(fā)揮在中國的制造和成本優(yōu)勢,，更近距離的把高質量產(chǎn)品帶給中國市場和客戶,。未來，勞達中國將發(fā)展成集物流,、售后服務及物流配送的亞太區(qū)”Hub”,?？梢哉f，勞達中國的每一步都走得非常穩(wěn),，契合當下市場和企業(yè)發(fā)展需求,。
“快”主要體現(xiàn)在業(yè)務增長速度和產(chǎn)品線的擴張速度方面。勞達中國的增長速度快,，主要得益于兩個方面,，一是中國整體經(jīng)濟強勢增長，市場擴容為行業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間,；另一個則與LAUDA和勞達中國的策略密切相關,。勞達中國一直在生物技術、化工,、半導體,、生物制藥等領域有持續(xù)、長期的投入,，比如在生物制藥領域,，勞達中國已經(jīng)向很多國際知名的集成商提供了產(chǎn)品。
從訪談中,，我們還了解到,，當有新產(chǎn)品推出時，勞達中國可以與德國總部包括其他分公司保持同步,，而不需要先在國外試點,。這足以表明總部對于中國及亞洲市場的重視。
暢想未來五年發(fā)展目標 著力打造LAUDA海外分公司標桿
LAUDA作為一家跨國發(fā)展的企業(yè),，擁有12家海外分公司,。未來五年,，勞達中國的目標是在保證快速增長的同時,，將勞達中國打造成LAUDA體系中的海外分公司標桿。談及未來發(fā)展,，勞達中國信心十足：
首先,，進一步提高勞達中國的技術服務能力。作為一家恒溫設備供應商,，技術服務能力非常重要,。隨著勞達在中國的客戶數(shù)量以及設備保有量的不斷增長，客戶對企業(yè)的快速響應能力,、售后服務能力也提出了更高的要求,。只有不斷提高技術服務能力，勞達中國才能滿足客戶在儀器使用中產(chǎn)生的訴求,，滿足他們對技術支持的依賴,。
其次，進一步優(yōu)化勞達中國服務功能，打造物流中心,。LAUDA有很完善的材料計劃和訂單預估系統(tǒng),，公司會跟供應商提前溝通物流計劃，同時合作伙伴也會知道產(chǎn)品交付周期,。“但是對中國而言,，行業(yè)的需求是動態(tài)的，很多新的需求是未知或者是突然出現(xiàn)的,，為應對這樣的情況,，我們希望把快速交付能力做到極致，故而要提升勞達中國的倉儲能力和物流能力,，逐步建立起常規(guī)產(chǎn)品的庫存?zhèn)湄涹w系,。”保總強調：“盡管這些年LAUDA已經(jīng)對全球供應鏈做了很多優(yōu)化,，但我們希望給自己定一個更高的目標,，達到更高的要求。”
再次,，要不斷推出,、推廣結合客戶需要的新產(chǎn)品和好產(chǎn)品。近些年LAUDA的產(chǎn)品更新迭代和新品推出速度很快,。在2019年LAUDA推出了新一代的Integral過程恒溫器,，同年通過對德國GFL公司的收購，擴張了LAUDA在實驗室科技領域的產(chǎn)品線,。2020年底,，LAUDA結合GFL科技推出了LAUDA Hydro水浴槽和振動水浴槽。2021年,，結合疫苗,、樣品存放需求，用于安全存放疫苗和貴重樣品的Versafreeze深低溫冰箱順利推向市場,。另外,，結合LAUDA Cloud云服務技術，LAUDA還將繼續(xù)推進新型Integral和Ultracool產(chǎn)品線的數(shù)字化進程,，為客戶帶去新的用戶體驗,。
最近，LAUDA推出了用于汽車測試領域的帶壓工藝過程恒溫控制器Integral P系列產(chǎn)品,。“汽車包括新能源汽車是中國的一個熱點,，我們也希望在這個市場需求強勁的情況下，推出一個合適的產(chǎn)品,，來滿足客戶的對于恒溫的需求,。”
正所謂“酒香也怕巷子深”,，加大產(chǎn)品推廣力度，有利于加強客戶對產(chǎn)品的了解,，加深品牌影響力,。
最后，聚焦客戶需求和產(chǎn)品應用,。今年年初,，LAUDA在和代理商開會的時候提出了“聚焦客戶需求及應用”的口號，這也是勞達中國未來發(fā)展最為看重的一點,。溫控設備是很多應用的核心部件,，對LAUDA來說，了解客戶真實需求,、客戶的使用習慣和他們關注的行業(yè)痛點,，才能把產(chǎn)品價值真正賦予客戶。相應的,，客戶更加了解LAUDA的價值,，LAUDA也能通過了解客戶新需求，推動產(chǎn)品換代升級,。
勞達中國部分員工與化工儀器網(wǎng)記者合影
后記：LAUDA始終把自己定位為“恒溫控制設備和系統(tǒng)的全球市場專家”,。今年年初德國商業(yè)雜志《經(jīng)濟周刊》(WirtschaftsWoche)給LAUDA頒布了“Global Market Leader”這一榮譽，正是對LAUDA在恒溫控制系統(tǒng)方面的認可,。這也說明,，LAUDA的整體發(fā)展戰(zhàn)略是明確的、正確的,。而勞達中國作為LAUDA體系中不可分割的重要部分,，其成功也為LAUDA的發(fā)展貢獻了巨大的力量。
商業(yè)雜志《經(jīng)濟周刊》(Wirtschafts Woche) 給LAUDA頒布了“Global Market Leader”證書
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