CISILE2025視頻訪談丨微納動(dòng)力科技（廣州）有限責(zé)
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穩(wěn)中求快 勞達(dá)中國(guó)著力打造LAUDA海外分公司標(biāo)桿
————訪勞達(dá)貿(mào)易(上海)有限公司總經(jīng)理 保軼俊
2021年,，中國(guó)進(jìn)入第十四個(gè)五年規(guī)劃發(fā)展階段，全球也邁入后疫情時(shí)代,。新時(shí)期下,，儀器儀表行業(yè)市場(chǎng)活力空前，尤其是當(dāng)前中國(guó)對(duì)健康,、環(huán)境,、科技、基礎(chǔ)研究等領(lǐng)域高度重視,，無(wú)數(shù)企業(yè)摩拳擦掌,，蓄勢(shì)待發(fā)。
2021年,，知名溫控設(shè)備供應(yīng)商勞達(dá)貿(mào)易(上海)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“勞達(dá)中國(guó)”)也迎來(lái)了一次較大變革：1月份,，勞達(dá)中國(guó)新一任總經(jīng)理保軼俊上任。據(jù)了解,，保軼俊曾就職于美國(guó)財(cái)富500強(qiáng)Avantor 艾萬(wàn)拓公司,，任中國(guó)區(qū)總經(jīng)理一職。任職3年內(nèi)完成Avantor收購(gòu)生命科學(xué)產(chǎn)品代理商VWR后中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)整合工作,， 實(shí)現(xiàn)了Avantor公司在中國(guó)的戰(zhàn)略調(diào)整和業(yè)務(wù)擴(kuò)張,，并實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)翻番的快速增長(zhǎng),。
多年深耕化工及生命科學(xué)行業(yè)，?？偡e累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)變化、政策差異,、客戶(hù)心理等都有著深刻了解,。近日，化工儀器網(wǎng)特別采訪了?？?，請(qǐng)他就勞達(dá)中國(guó)當(dāng)前發(fā)展情況、未來(lái)布局等情況做分享,。
勞達(dá)貿(mào)易(上海)有限公司總經(jīng)理 保軼俊先生 接受化工儀器網(wǎng)采訪
以硬實(shí)力應(yīng)對(duì)市場(chǎng)激變 疫情下勞達(dá)中國(guó)依然成績(jī)喜人
2020年新冠疫情全球爆發(fā),，對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)帶來(lái)了巨大沖擊，整個(gè)儀器行業(yè)都有深刻和切實(shí)的感受,。LAUDA在全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)也受到了一定程度的影響,。但勞達(dá)中國(guó)卻逆勢(shì)增長(zhǎng)，表現(xiàn)亮眼,，銷(xiāo)售額取得大幅增長(zhǎng)，一躍成為L(zhǎng)AUDA分公司中的佼佼者,。
“受疫情影響,，LAUDA海外的很多項(xiàng)目都按了暫停鍵甚至取消，很多客戶(hù)的應(yīng)用包括需求都被推遲,，勞達(dá)中國(guó)也是如此,。”保總表示,。
但是,，在國(guó)家的正確引導(dǎo)下，中國(guó)政府采取了科學(xué)有效的疫情管控手段,，中國(guó)市場(chǎng)很快就恢復(fù)了活力,。同時(shí)，得益于勞達(dá)中國(guó)行業(yè)應(yīng)用覆蓋面廣,，勞達(dá)中國(guó)的業(yè)務(wù)也有了強(qiáng)力反彈,。我們了解到，從去年第二季度開(kāi)始,，勞達(dá)中國(guó)就慢慢恢復(fù)正常的業(yè)務(wù),。到2020年底，勞達(dá)中國(guó)全年實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng),。這一結(jié)果顯然是喜人的,，在LAUDA德國(guó)總部以外的其它海外分公司中,，勞達(dá)中國(guó)的增長(zhǎng)情況也名列前茅。
適應(yīng)市場(chǎng)需求并保持快速增長(zhǎng)力 一如既往貫徹中國(guó)策略
全球疫情影響下,，生命科學(xué)和生物制藥領(lǐng)域呈現(xiàn)出很多商業(yè)機(jī)會(huì),，也成就了一批領(lǐng)軍企業(yè)。對(duì)勞達(dá)而言,，卻始終把自己定位“恒溫控制設(shè)備和系統(tǒng)的全球市場(chǎng)專(zhuān)家”,。可以說(shuō)勞達(dá)的戰(zhàn)略方向是明確的,，并沒(méi)有因?yàn)檫@一次疫情的影響而改變,。
作為仍在快速發(fā)展中的國(guó)家，中國(guó)市場(chǎng)韌性強(qiáng),、動(dòng)力足,、潛力大，LAUDA一直高度關(guān)注中國(guó)市場(chǎng),。保持快速增長(zhǎng)的能力和適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展需求,，是勞達(dá)中國(guó)現(xiàn)在和未來(lái)的兩個(gè)主旋律。
首先,，勞達(dá)中國(guó)在中國(guó)的客戶(hù)基礎(chǔ)非常好,。多年來(lái)，勞達(dá)中國(guó)一直在培養(yǎng)代理商,，和代理商一起成長(zhǎng),。如今，勞達(dá)中國(guó)已經(jīng)擁有了一批高專(zhuān)業(yè)化程度和高忠誠(chéng)度的代理商,。過(guò)去三年,，勞達(dá)中國(guó)實(shí)現(xiàn)了每年復(fù)合增長(zhǎng)率40%，成績(jī)喜人,。同時(shí)?？傄矎?qiáng)調(diào)：“隨著業(yè)務(wù)的拓展，區(qū)域的擴(kuò)張和產(chǎn)品線的延伸,，我們也會(huì)繼續(xù)尋找優(yōu)秀的代理商伙伴,。”
其次，作為溫控行業(yè)領(lǐng)先的恒溫設(shè)備生產(chǎn)廠家之一,，LAUDA一直致力于服務(wù)包括生物技術(shù),、化學(xué)制藥、半導(dǎo)體,、汽車(chē)電子,、研發(fā)實(shí)驗(yàn)室以及材料技術(shù)和航空航天等行業(yè)的客戶(hù)。過(guò)去幾年這些行業(yè)在中國(guó)發(fā)展迅猛,，并且形成了一批優(yōu)秀的本土領(lǐng)軍企業(yè),。勞達(dá)中國(guó)也持續(xù)關(guān)注這些企業(yè)的需求：“如何為這些客戶(hù)確保穩(wěn)定和及時(shí)的產(chǎn)品供應(yīng),，提供快速和可靠的技術(shù)服務(wù)，并且把客戶(hù)的實(shí)際需求延續(xù)到對(duì)產(chǎn)品的設(shè)及和更新上面,，是勞達(dá)中國(guó)關(guān)注和實(shí)現(xiàn)的重點(diǎn),。”
最后，在中國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)扎穩(wěn)打,，勞達(dá)中國(guó)的努力和成績(jī)也是有目共睹,。如今，在生物技術(shù)和制藥行業(yè),，LAUDA已經(jīng)成為大部分國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)的長(zhǎng)期供應(yīng)商,，“我們的高品質(zhì)產(chǎn)品既可以用于實(shí)驗(yàn)室研究開(kāi)發(fā)工作，又可以用于大規(guī)模制造生產(chǎn)中,。在這次研發(fā)和生產(chǎn)新冠疫苗的,，勞達(dá)的產(chǎn)品不僅供應(yīng)給國(guó)內(nèi)的疫苗研發(fā)企業(yè)，也通過(guò)國(guó)內(nèi)的系統(tǒng)集成商出口到了海外市場(chǎng),。”
“客戶(hù)認(rèn)可我們的產(chǎn)品,，覺(jué)得我們產(chǎn)品是高質(zhì)量的，穩(wěn)定的,，可靠的,，而且服務(wù)也過(guò)關(guān)。這讓我們非常自豪,。”?？倿樽约耶a(chǎn)品感到驕傲：“可以說(shuō)在生物技術(shù)、生物制藥領(lǐng)域中,，大部分領(lǐng)軍企業(yè)都選擇了勞達(dá)的溫控，勞達(dá)的溫控產(chǎn)品已經(jīng)成為一種標(biāo)配,。”
面對(duì)疫情,，勞達(dá)中國(guó)的業(yè)務(wù)方向一直非常明確，沒(méi)有為了迎合這一個(gè)機(jī)會(huì)而調(diào)整或者改變長(zhǎng)期的策略方向,，而疫情下勞達(dá)中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的快速成長(zhǎng),，也從側(cè)面反映出勞達(dá)中國(guó)的策略無(wú)疑是成功的。
扎根中國(guó)市場(chǎng)布局穩(wěn)中求快 13年耕耘成果不凡
2008年,，勞達(dá)貿(mào)易(上海)有限公司在上海成立,，至今勞達(dá)中國(guó)已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)耕耘了13年之久。多年來(lái),，勞達(dá)中國(guó)植根于中國(guó)用戶(hù)需求,，以總公司雄厚的技術(shù)實(shí)力為依托，成長(zhǎng)速度喜人,，也取得了令人驕傲的成績(jī),。勞達(dá)中國(guó)的發(fā)展可以用兩個(gè)字來(lái)概括：穩(wěn),、快。
“穩(wěn)”首先體現(xiàn)在LAUDA對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)注度上,。從LAUDA進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)起,，總公司對(duì)勞達(dá)中國(guó)的關(guān)注力度和投入一直是穩(wěn)定且持續(xù)的。其次,，勞達(dá)中國(guó)在中國(guó)的發(fā)展始終堅(jiān)持走“穩(wěn)扎穩(wěn)打”的路線,。到2012年，LAUDA在上海松江設(shè)立工廠,，標(biāo)志著勞達(dá)中國(guó)成為了具有本土化生產(chǎn)能力的供應(yīng)商,，可以充分發(fā)揮在中國(guó)的制造和成本優(yōu)勢(shì)，更近距離的把高質(zhì)量產(chǎn)品帶給中國(guó)市場(chǎng)和客戶(hù),。未來(lái),，勞達(dá)中國(guó)將發(fā)展成集物流、售后服務(wù)及物流配送的亞太區(qū)”Hub”,?？梢哉f(shuō)，勞達(dá)中國(guó)的每一步都走得非常穩(wěn),，契合當(dāng)下市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展需求,。
“快”主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度和產(chǎn)品線的擴(kuò)張速度方面。勞達(dá)中國(guó)的增長(zhǎng)速度快,，主要得益于兩個(gè)方面,，一是中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，市場(chǎng)擴(kuò)容為行業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間,；另一個(gè)則與LAUDA和勞達(dá)中國(guó)的策略密切相關(guān),。勞達(dá)中國(guó)一直在生物技術(shù)、化工,、半導(dǎo)體,、生物制藥等領(lǐng)域有持續(xù)、長(zhǎng)期的投入,，比如在生物制藥領(lǐng)域,，勞達(dá)中國(guó)已經(jīng)向很多國(guó)際知名的集成商提供了產(chǎn)品。
從訪談中,，我們還了解到,，當(dāng)有新產(chǎn)品推出時(shí)，勞達(dá)中國(guó)可以與德國(guó)總部包括其他分公司保持同步,，而不需要先在國(guó)外試點(diǎn),。這足以表明總部對(duì)于中國(guó)及亞洲市場(chǎng)的重視。
暢想未來(lái)五年發(fā)展目標(biāo) 著力打造LAUDA海外分公司標(biāo)桿
LAUDA作為一家跨國(guó)發(fā)展的企業(yè),，擁有12家海外分公司,。未來(lái)五年,，勞達(dá)中國(guó)的目標(biāo)是在保證快速增長(zhǎng)的同時(shí)，將勞達(dá)中國(guó)打造成LAUDA體系中的海外分公司標(biāo)桿,。談及未來(lái)發(fā)展,，勞達(dá)中國(guó)信心十足：
首先，進(jìn)一步提高勞達(dá)中國(guó)的技術(shù)服務(wù)能力,。作為一家恒溫設(shè)備供應(yīng)商,，技術(shù)服務(wù)能力非常重要。隨著勞達(dá)在中國(guó)的客戶(hù)數(shù)量以及設(shè)備保有量的不斷增長(zhǎng),，客戶(hù)對(duì)企業(yè)的快速響應(yīng)能力,、售后服務(wù)能力也提出了更高的要求。只有不斷提高技術(shù)服務(wù)能力,，勞達(dá)中國(guó)才能滿(mǎn)足客戶(hù)在儀器使用中產(chǎn)生的訴求,，滿(mǎn)足他們對(duì)技術(shù)支持的依賴(lài)。
其次,，進(jìn)一步優(yōu)化勞達(dá)中國(guó)服務(wù)功能,，打造物流中心。LAUDA有很完善的材料計(jì)劃和訂單預(yù)估系統(tǒng),，公司會(huì)跟供應(yīng)商提前溝通物流計(jì)劃,，同時(shí)合作伙伴也會(huì)知道產(chǎn)品交付周期。“但是對(duì)中國(guó)而言,，行業(yè)的需求是動(dòng)態(tài)的,，很多新的需求是未知或者是突然出現(xiàn)的，為應(yīng)對(duì)這樣的情況,，我們希望把快速交付能力做到極致,，故而要提升勞達(dá)中國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)能力和物流能力，逐步建立起常規(guī)產(chǎn)品的庫(kù)存?zhèn)湄涹w系,。”?？倧?qiáng)調(diào)：“盡管這些年LAUDA已經(jīng)對(duì)全球供應(yīng)鏈做了很多優(yōu)化，但我們希望給自己定一個(gè)更高的目標(biāo),，達(dá)到更高的要求。”
再次,，要不斷推出,、推廣結(jié)合客戶(hù)需要的新產(chǎn)品和好產(chǎn)品。近些年LAUDA的產(chǎn)品更新迭代和新品推出速度很快,。在2019年LAUDA推出了新一代的Integral過(guò)程恒溫器,，同年通過(guò)對(duì)德國(guó)GFL公司的收購(gòu)，擴(kuò)張了LAUDA在實(shí)驗(yàn)室科技領(lǐng)域的產(chǎn)品線,。2020年底,，LAUDA結(jié)合GFL科技推出了LAUDA Hydro水浴槽和振動(dòng)水浴槽,。2021年，結(jié)合疫苗,、樣品存放需求,，用于安全存放疫苗和貴重樣品的Versafreeze深低溫冰箱順利推向市場(chǎng)。另外,，結(jié)合LAUDA Cloud云服務(wù)技術(shù),，LAUDA還將繼續(xù)推進(jìn)新型Integral和Ultracool產(chǎn)品線的數(shù)字化進(jìn)程，為客戶(hù)帶去新的用戶(hù)體驗(yàn),。
最近,，LAUDA推出了用于汽車(chē)測(cè)試領(lǐng)域的帶壓工藝過(guò)程恒溫控制器Integral P系列產(chǎn)品。“汽車(chē)包括新能源汽車(chē)是中國(guó)的一個(gè)熱點(diǎn),，我們也希望在這個(gè)市場(chǎng)需求強(qiáng)勁的情況下,，推出一個(gè)合適的產(chǎn)品，來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的對(duì)于恒溫的需求,。”
正所謂“酒香也怕巷子深”,，加大產(chǎn)品推廣力度，有利于加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的了解,，加深品牌影響力,。
最后，聚焦客戶(hù)需求和產(chǎn)品應(yīng)用,。今年年初,，LAUDA在和代理商開(kāi)會(huì)的時(shí)候提出了“聚焦客戶(hù)需求及應(yīng)用”的口號(hào)，這也是勞達(dá)中國(guó)未來(lái)發(fā)展最為看重的一點(diǎn),。溫控設(shè)備是很多應(yīng)用的核心部件,，對(duì)LAUDA來(lái)說(shuō)，了解客戶(hù)真實(shí)需求,、客戶(hù)的使用習(xí)慣和他們關(guān)注的行業(yè)痛點(diǎn),，才能把產(chǎn)品價(jià)值真正賦予客戶(hù)。相應(yīng)的,，客戶(hù)更加了解LAUDA的價(jià)值,，LAUDA也能通過(guò)了解客戶(hù)新需求，推動(dòng)產(chǎn)品換代升級(jí),。
勞達(dá)中國(guó)部分員工與化工儀器網(wǎng)記者合影
后記：LAUDA始終把自己定位為“恒溫控制設(shè)備和系統(tǒng)的全球市場(chǎng)專(zhuān)家”,。今年年初德國(guó)商業(yè)雜志《經(jīng)濟(jì)周刊》(WirtschaftsWoche)給LAUDA頒布了“Global Market Leader”這一榮譽(yù)，正是對(duì)LAUDA在恒溫控制系統(tǒng)方面的認(rèn)可,。這也說(shuō)明,，LAUDA的整體發(fā)展戰(zhàn)略是明確的、正確的。而勞達(dá)中國(guó)作為L(zhǎng)AUDA體系中不可分割的重要部分,，其成功也為L(zhǎng)AUDA的發(fā)展貢獻(xiàn)了巨大的力量,。
商業(yè)雜志《經(jīng)濟(jì)周刊》(Wirtschafts Woche) 給LAUDA頒布了“Global Market Leader”證書(shū)
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