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以服務(wù)致初心——海道爾夫“春季服務(wù)行”走進全國實驗室！
2025 HEIDOLPH
春季服務(wù)行圓滿收官
科研儀器的穩(wěn)定運行，是實驗數(shù)據(jù)精準可靠的基石,。2025年3月起,，海道爾夫攜手全國合作伙伴,，啟動“2025春季服務(wù)行”，走進高校,、研究所和企業(yè)實驗室,，通過定期巡檢、預(yù)防性維護和現(xiàn)場技術(shù)指導,，為用戶的儀器設(shè)備提供多方位“健康管理”,，助力科研之路行穩(wěn)致遠！
Shanxi Province
陜西站
從“被動維修”到“主動守護”,，新年伊始,，陜西省的售后服務(wù)團隊就主動聯(lián)系各大高校和實驗室，并提前收集售后服務(wù)需求,，有針對性的為用戶提供售后維修服務(wù),，獲得廣大用戶的好評。除此以外,，海道爾夫還聯(lián)合各地合作伙伴開展了多場趣味性的線下活動,，吸引現(xiàn)場用戶踴躍參與，深刻踐行“助力科研”的經(jīng)營理念,！
Chongqing
重慶站
開學煥新,，服務(wù)先行，海道爾夫聯(lián)合當?shù)睾献骰锇闉橹貞c地區(qū)用戶提供整機檢查與清潔維護服務(wù),，并在實驗室內(nèi)布置了定點售后服務(wù)展臺,，耐心地為現(xiàn)場的每一位用戶解答了儀器使用前后的各種疑問，還為現(xiàn)場用戶精心準備了各種禮品,，回饋用戶對海道爾夫的支持與信任,。
Beijing
北京站
步履不停，服務(wù)不止,！北京合作伙伴應(yīng)廣大用戶邀請,，深入實驗室一線，開展設(shè)備專項檢修與保養(yǎng)服務(wù),。工程師團隊以專業(yè)的技術(shù)能力,，對每臺儀器進行全面檢測、精準調(diào)試與深度維護，確保設(shè)備處于理想的工作狀態(tài),，有效提升實驗效率,，助力實驗進程順利推進！
Yunnan Province
云南站
海道爾夫（Heidolph）攜手云南本地合作伙伴,，為用戶提供高效,、專業(yè)的售后服務(wù)支持。針對用戶儀器設(shè)備的故障問題,，快速響應(yīng)并提供專業(yè)維修,，確保實驗進程不受影響。同時,，技術(shù)專家與用戶面對面交流,，詳細講解儀器的功能特點和應(yīng)用技巧，幫助用戶更熟練地操作旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀,、磁力攪拌器等設(shè)備,，提升實驗效率。
Guangdong Province
廣東站
廣東省的合作伙伴以客戶需求為核心，主動為老設(shè)備用戶提供了多方位的清潔維護服務(wù),。不僅細致檢查設(shè)備狀態(tài),、完成專業(yè)養(yǎng)護，還貼心開展了面對面的操作培訓,，通過通俗易懂的講解幫助用戶掌握日常使用技巧與維護要點,。
為持續(xù)提升用戶體驗，團隊特別分發(fā)了海道爾夫旋蒸儀和磁力攪拌器的專屬操作維護指南,，圖文并茂的內(nèi)容讓設(shè)備使用操作有章可循,。這種"服務(wù)+知識傳遞"的創(chuàng)新模式，真正體現(xiàn)了海道爾夫“預(yù)防為主,，維護為輔”的“Hei-Care”服務(wù)理念,，獲得了用戶的高度認可,。
National Region
全國站
本次服務(wù)行,，海道爾夫（Heidolph）服務(wù)工程師走進全國重點高校實驗室和企業(yè),，通過"一對一"設(shè)備維護保養(yǎng)、現(xiàn)場操作培訓,、使用技巧分享等多元化服務(wù)形式,，幫助用戶掌握規(guī)范的設(shè)備養(yǎng)護方法,，顯著降低故障發(fā)生率。
在與用戶的深入交流中,，我們收集到諸多寶貴的使用反饋,，并針對不同實驗場景提供定制化解決方案，真正做到：設(shè)備維護標準化,、操作培訓系統(tǒng)化,、技術(shù)支持專業(yè)化！
助力科研,，服務(wù)先行
設(shè)計源于應(yīng)用,，品質(zhì)源于服務(wù)，選擇源于了解,，自2023年全新的售后服務(wù)體系上線以來,，我們通過數(shù)字化平臺實現(xiàn)用戶、海道爾夫及授權(quán)維修站的高效互聯(lián),，打造快速響應(yīng),、透明化的服務(wù)體驗，讓每一臺設(shè)備的維護更便捷,、更可靠,。
未來，海道爾夫?qū)⒗^續(xù)踐行“預(yù)防為主,，維護為輔”的“Hei-Care”服務(wù)理念,，通過定期巡檢、操作培訓及遠程技術(shù)支持,，幫助用戶降低設(shè)備故障風險,，提升實驗效率。
助力科研,，服務(wù)先行,！ Heidolph服務(wù)繼續(xù)前行，我們與您攜手,，共赴科學探索的每一程,！
Heidolph集團是創(chuàng)新型實驗室前處理設(shè)備的制造廠商。磁力攪拌器,、頂置式攪拌器,、臺式旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀、工業(yè)大型旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀、蠕動泵,、混勻器,、恒溫搖床等相關(guān)產(chǎn)品構(gòu)成了Heidolph實驗室設(shè)備的產(chǎn)品線。集團總部位于德國南部的紐倫堡附近的施瓦巴赫市,。
該廠商推薦產(chǎn)品
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