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2024年Optics11 Life全面升級對客戶的服務(wù)與支持

來源:東地(北京)科技有限公司 2024年02月01日 15:27

東地科技合作伙伴荷蘭Optics11 Life公司運用的技術(shù),,幫助客戶開發(fā)突破性的醫(yī)療方法,,并將其更快地提供給給患者。他們擁有一支充滿活力的團隊,,以客戶為中心,,無縫融入客戶工作流程。在儀器的整個生命周期中,,為客戶提供專門和定制的體驗,。專注于優(yōu)化儀器的功能和操作,,以提高研究生產(chǎn)力。


Optics11 Life的應(yīng)用專家和專業(yè)工程師團隊隨時準備就緒,。應(yīng)對技術(shù)挑戰(zhàn),、應(yīng)用機會和科學(xué)好奇心,還準備好合作展望未來,。目標(biāo)是幫助對轉(zhuǎn)化研究成果產(chǎn)生持久的影響,,并最終對治療發(fā)展產(chǎn)生影響。


Optics11 Life提供原裝零件和耗材,,以確保設(shè)備具有最佳和精確的功能,。為了快速提供所需的部件和解決方案,以保持實驗繼續(xù)進行,,所有消耗品,,探頭和備件,都方便于在線商店和經(jīng)銷商處訂購,。

總部設(shè)在荷蘭的阿姆斯特丹,。在美國波士頓擁有銷售和支持分支機構(gòu),為美洲的客戶群服務(wù),。在中國和韓國,,Optics11 Life與訓(xùn)練有素的專業(yè)經(jīng)銷商合作。


目標(biāo)是支持所有用戶實現(xiàn)其研究目標(biāo),。因此,,高技能的應(yīng)用專家團隊在安裝儀器時提供專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)的重點是使受訓(xùn)者具備獨立操作設(shè)備的技能和信心,。在現(xiàn)場培訓(xùn)之前完成入門在線課程將確保培訓(xùn)高效和有價值,,確保儀器之旅的最佳開端。

在安裝和培訓(xùn)后的頭幾個月,,提供進階培訓(xùn),,為應(yīng)用和研究目標(biāo)提供量身定制的幫助。對于尚未接受培訓(xùn)的新團隊成員,,或者對高級培訓(xùn)感興趣的現(xiàn)有用戶,,可以提供量身定制的現(xiàn)場或遠程培訓(xùn)課程。這些量身定制的會議將由我們高技能的應(yīng)用專家提供,,將有助于改善整體用戶體驗,,并確保實現(xiàn)研究目標(biāo)。此外還提供在線培訓(xùn)課程,,作為新用戶的第一步,。

現(xiàn)有客戶如果有任何問題或希望為新用戶預(yù)訂額外的培訓(xùn),請與我們聯(lián)系。


Optics11 Life一直在尋找合適的方式來分享科學(xué)知識和適用的行業(yè)更新,,定期組織網(wǎng)絡(luò)研討會,,并在通訊中分享最新信息。

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